Logros alcanzados en 2015, nueva estrategia y objetivos para el mercado nacional de los recubrimientos en polvo y una visión general de la nueva empresa Arsonsisi Technological Coatings.
Se terminó recientemente la reunión anual ordinaria de la red de ventas de Arsonsisi, dedicada al mercado nacional de los recubrimientos en polvo, celebrada el 11 y 12 de mayo en la sede de Verbania.
Una ocasión para analizar los resultados conseguidos por la empresa en el curso 2015, un año revelado particularmente rico en novedades para Arsonsisi.
La unidad de negocio de los recubrimientos en polvo ha visto nuevos cambios organizativos, que han tenido como objetivo la mejora gradual de las prestaciones en todos los procesos, tanto en términos de eficacia como de eficiencia, para satisfacer las necesidades de cada cliente con una calidad y servicio optimos.
La responsabilidad del Control de Calidad ha pasado bajo la Dirección Técnica, a fin de aumentar la correlación entre el Laboratorio R&D y el resultado obtenido en producción, a fin de mejorar aún más la calidad.
Nuevas figuras se introducen con funciones totalmente dedicadas a la planta de Verbania: el Process Manager, para optimizar la actividad y la industrialización de los procesos de producción en general – el Responsable de Mantenimiento, para mejorar la fiabilidad y la eficiencia de los procesos de producción- mientras que la función de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente, se ha mejorado con la introducción de recursos a nivel local.
El Dr. James Junghanns, Business Unit Manager di Arsonsisi, abre la reunión del segundo día con un análisis sobre la evolución de Arsonsisi.
Adquirida en 1987 como una empresa de solo polvo, a lo largo de los años Arsonsisi ha diversificado su negocio en un mercado que abarca desde pintura liquida hasta electrodeposición, para convertirse hoy en una empresa que puede ofrecer productos de pintura para todos los sistemas de pintura en todos los sectores industriales.
En este camino, el 2015 ha sido un año significativo para el desarrollo de la división del liquido Arsonsisi, gracias a la adquisición del negocio de pinturas especiales de Tecnocolor Industria Vernici e Smalti S.r.l. y a la concesión de la licencia exclusiva de Beckers Industrial Coatings para el know-how en el sector de pintura liquida para tanques, bombonas GPL y tuberías.
Para aumentar la fuerza de ventas de revestimientos en polvo en el potencial del Grupo y posibles colaboraciones entre unidades de negocio, una parte de la reunión ha estado precisamente dedicada a la presentación de la nueva Specialty Coatings para plásticos, metales y soportes especiales varios, y pinturas liquidas para el Automotive OEM y la General Industry.
“Proporcionar toda esta tecnología y know-how nos debe llevar a tener una relación con el cliente que no sea basada en el precio, atendiendo a las necesidades particulares, como medio ambientales, técnicas, de implantación o de servicio, para crear una sólida asociación. Fidelizar un cliente es distinto que realizar una venta puntual. Haciendo una inversión en términos de competencia y servicios sobre un cliente se crea esta asociación y es lo que queremos como Grupo.” Comenta Federico Scaietti, Responsable Comercial División OEM & Industrial Coatings in Arsonsisi.
El Dr. James Junghanns también hace hincapié en la importancia de la fuerza de ventas y el papel en primera línea de los agentes en el territorio, los cuales tienen el conocimiento y la percepción inmediata de lo que sucede en el mercado y la tarea de transmitir sus impresiones y sugerencias a la Dirección, que a su vez se ha comprometido a apoyarlos.
La reunión fue de hecho el lugar para la discusión y el intercambio de ideas, con quien vive el mercado diariamente, para lograr el ambicioso objetivo de crecimiento para los próximos dos años.
Después de la intervención de los colegas de Administración sobre la documentación para el seguimiento de la gestión de clientes y de crédito, Cristoforo Brendas, Responsable Comercial Pintura en Polvo Italia, analiza los resultados del último año y presenta a los nuevos agentes y colaboradores, que fortalecerán el negocio del polvo Arsonsisi en Italia.
Continuando con las iniciativas de marketing diseñadas para ayudar a las fuerzas de venta y las dedicadas al portal e-commerce, proporcionando una renovada escala de descuentos en los contratos y nuevas promociones de temporada.
Cristoforo Brendas concluye, recordando que en el centro de la actividad debe permanecer siempre el cliente, el servicio y la calidad, e invita a los colaboradores a reafirmar la presencia de Arsonsisi en el mercado de la pintura industrial como un actor importante.
”Debemos dirigir mejor nuestros recursos, aprovechando todas las oportunidades que el mercado nos puede ofrecer para mejorar la percepción de la marca Arsonsisi, lograr el objetivo de ventas al justo margen y consolidar no solo los nuevos clientes, sino ser capaces de gestionarlos bien. En conclusión: trabajar bien tiene su recompensa!”.
En el curso de las dos jornadas de trabajo, no faltaron momentos de intercambio de conocimiento entre los participantes.
El entusiasmo y el espíritu de equipo han prevalecido siempre bajo la lluvia, que no ha desanimado al equipo de pintura en polvo a aventurarse en la isla de los Pescadores para pasar una alegre noche en compañía!
